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Aperçu de la plateforme

Suivez le travail de la vue du parc jusqu'au changement terminé

Partez des systèmes que vous gérez, analysez la condition qui demande votre attention et lancez une action prise en charge. SYNOP•SYS relie l'inventaire, la surveillance, la configuration et l'exécution dans un même espace de travail.

Découvrir les actions groupéesDemander un accèsVoir les forfaits
La vue d'ensemble du parc : l'état par instance, les alertes ouvertes et la file d'attention. La vue d'ensemble du parc : l'état par instance, les alertes ouvertes et la file d'attention.
La vue d'ensemble du parc : l'état par instance, les alertes ouvertes et la file d'attention.Ouvrir l'image complèteOuvrir l'image complète

Inventaire

Sachez quels systèmes demandent votre attention

Consultez l'état, la version et la licence de chaque PBX à côté de vos groupes et de vos étiquettes. Ouvrez une instance pour voir son tableau de bord, ses utilisateurs, ses téléphones, ses jonctions et les autres éléments de configuration que prend en charge SYNOP•SYS.

  • État, connectivité, version, type de licence et expiration par PBX
  • Des groupes et des étiquettes adaptés à votre façon de travailler
  • Un clic suffit pour passer de la ligne du parc à l'instance

Voir la recherche et les rapports sur le parc

Le tableau des instances avec un groupe sélectionné; l'état, le FQDN et les étiquettes sur chaque ligne. Le tableau des instances avec un groupe sélectionné; l'état, le FQDN et les étiquettes sur chaque ligne.
Le tableau des instances avec un groupe sélectionné; l'état, le FQDN et les étiquettes sur chaque ligne.Ouvrir l'image complèteOuvrir l'image complète

Surveillance

Passez d'une condition à une réponse

Les alertes intégrées couvrent les problèmes d'exploitation courants. Avec le module Surveillance, ajoutez des politiques personnalisées, configurez l'escalade et les horaires d'astreinte, et consultez les rapports de surveillance.

  • Le détail de l'alerte avec ses preuves, son cycle de vie et l'état de son SLA
  • Des incidents avec chronologie, responsable et notes
  • Des rotations d'astreinte, des remplacements et des étapes d'escalade

Découvrir la surveillance

La liste des alertes : cinq alertes ouvertes sur cinq PBX, par gravité. La liste des alertes : cinq alertes ouvertes sur cinq PBX, par gravité.
La liste des alertes : cinq alertes ouvertes sur cinq PBX, par gravité.Ouvrir l'image complèteOuvrir l'image complète
Un horaire d'astreinte : une rotation hebdomadaire avec un remplacement au calendrier. Un horaire d'astreinte : une rotation hebdomadaire avec un remplacement au calendrier.
Un horaire d'astreinte : une rotation hebdomadaire avec un remplacement au calendrier.Ouvrir l'image complèteOuvrir l'image complète

Choisissez le bon type de changement

Modifiez des objets sélectionnés dans une instance, exécutez une action groupable sur plusieurs PBX ou appliquez un modèle de configuration réutilisable. Planifiez les actions prises en charge quand le travail doit se répéter.

Type de changementOù vous sélectionnezCe qui s'exécuteCe que vous obtenez
Action groupée dans une instanceDes utilisateurs, des téléphones ou d'autres objets pris en charge dans un PBXUne opération précise, comme « Définir l'afficheur sortant » ou « Modifier les options du téléphone IP »Un résultat par objet; la sélection ne quitte jamais ce PBX
Action sur le parcDes PBX du tableau du parc, ou une portée d'instances, de groupes et d'étiquettesUne action groupable comme Run Backup ou Reboot PBXUn résultat par PBX, regroupé en lot dans l'Historique des exécutions
Application d'un modèleDes instances, des groupes ou des étiquettes, avec des valeurs pour les variables du modèleLa configuration gérée, cible par cibleDes résultats par instance, y compris les champs qu'une cible n'a pas pu accepter
Action planifiéeUne portée de cibles enregistrée et une récurrenceDes actions ordonnées, en lots successifs si vous le souhaitezUn historique des exécutions avec le résultat de chaque étape et de chaque cible
« Exécuter une action groupée » sur cinq PBX sélectionnés : l'action, ses paramètres et les cibles. « Exécuter une action groupée » sur cinq PBX sélectionnés : l'action, ses paramètres et les cibles.
« Exécuter une action groupée » sur cinq PBX sélectionnés : l'action, ses paramètres et les cibles.Ouvrir l'image complèteOuvrir l'image complète
Application d'un modèle à une portée : les cibles et les valeurs des variables sont visibles avant toute exécution. Application d'un modèle à une portée : les cibles et les valeurs des variables sont visibles avant toute exécution.
Application d'un modèle à une portée : les cibles et les valeurs des variables sont visibles avant toute exécution.Ouvrir l'image complèteOuvrir l'image complète

Découvrir les actions groupées     Découvrir la configuration

Connexion

Connectez-vous par l'API 3CX

Ajoutez un PBX avec ses identifiants pris en charge; la connexion est testée avant l'enregistrement de l'instance. Les opérations offertes dépendent de la version du PBX, de ses capacités, de vos autorisations et de votre forfait. SYNOP•SYS ne remplace pas toutes les fonctions de la console 3CX; il réunit au même endroit le travail sur le parc et le travail courant dans chaque instance.

  • Identifiants client (API) ou un compte Propriétaire du système
  • Identifiants chiffrés au repos; jamais réaffichés dans les écrans courants
  • Les champs qui n'existent que dans certaines versions de 3CX sont filtrés selon la version

Lire le guide de connexion (connexion requise)

« Ajouter une instance » avec « Identifiants client (API) » choisi et des champs d'identifiants vides. « Ajouter une instance » avec « Identifiants client (API) » choisi et des champs d'identifiants vides.
« Ajouter une instance » avec « Identifiants client (API) » choisi et des champs d'identifiants vides.Ouvrir l'image complèteOuvrir l'image complète

Voyez-le avec votre propre parc

Demandez un accès et nous discuterons du forfait et de la configuration d'espace de travail qui vous conviennent.

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